Questions fréquemment posées
Bienvenue sur notre page de questions fréquentes ! Ici, vous trouverez des réponses aux questions les plus courantes que nos clients nous posent. Nous comprenons que vous avez parfois besoin d'informations supplémentaires avant de faire un achat, c'est pourquoi nous avons créé cette section pratique. Parcourez les questions et réponses pour trouver rapidement et facilement les informations que vous recherchez. Si votre question n'est pas abordée ici, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.
Qu'est-ce qu'un allume-cigare ?
Un briquet tempête se reconnaît à sa puissante flamme bleue. C'est un briquet qui, grâce à son remplissage en butane spécial, un gaz inflammable, crée une flamme intensément chaude de 1300. degrés Celsius. Le gaz est sous haute pression et n'est donc pas facile à éteindre. D'où le nom d'allume-feu tempête.
Combien de temps un briquet dure-t-il ?
Différent selon le type et la marque. Les briquets à gaz et les briquets électriques sont rechargeables et ont une durée de vie plus longue. Les briquets moyens peuvent être utilisés environ 1500-3000 fois.
Où puis-je acheter du gaz pour un briquet ?
D'abord, vous devez bien sûr savoir quel gaz vous avez besoin. La plupart des briquets utilisent du propane, du méthylpropane et du butane. Dans notre catalogue, vous trouverez le parfait remplissage de gaz pour chaque briquet, en particulier pour les briquets tempête !
Quelle âge pour acheter un briquet ?
Légalement, il n'y a pas d'âge minimum pour la vente de briquets. Cependant, il se peut que votre magasin local ait ses propres règles à ce sujet. Ainsi, ils peuvent refuser la vente d'articles liés au tabac, comme les briquets. Il n'y a également pas de règles d'âge pour les ventes en ligne.
Combien de temps dure l'expédition ?
``` Passez votre commande chez nous les jours ouvrables avant 23h00 ? Alors nous l'expédierons le même jour et votre commande sera déjà chez vous le lendemain ! ```
Malheureusement, il peut arriver que les services postaux subissent des retards. Dès que vous avez reçu le suivi, la responsabilité incombe aux services postaux. Nous regrettons qu'il y ait un quelconque retard, mais nous vous demandons de faire preuve de patience. Si un envoi prend plus de 72 heures, veuillez contacter notre service client.
Samedi & Dimanche commandé ? = Mardi chez vous. (NL & BE)
Belgique : Commandé avant 19h30 = livré demain ! (Pas de livraison le samedi)
Allemagne : Un envoi vers l'Allemagne prend 1 à 2 jours ouvrables.
Autriche : Un envoi vers l'Autriche prend 2-3 jours ouvrables.
Autres pays : Tous les autres pays entre 3-10 jours ouvrables.
est Visco Lont interdit?
L'achat, la possession, l'envoi et la réception de visco-lont ne sont pas autorisés aux Pays-Bas. Si vous avez acheté ce lont et que vous ne saviez pas que c'était illégal, la police demande de venir le remettre afin d'éviter d'autres problèmes.
Combien coûte un briquet ?
Un briquet BIC moyen commence à partir de 1,89 € allant des modèles de briquets ordinaires jusqu'aux modèles de luxe d'environ 25 €. Le briquet tempête le moins cher sur notre site de vente est à 4,95 €.
Comment régler la flamme d'un briquet ?
Cela varie selon le type de briquet. Il y a en fait 2 possibilités pour régler la flamme. Soit votre briquet dispose d'un petit disque que vous pouvez pousser de gauche (-) à droite (+) pour ajuster la flamme. Parfois, il y a un petit cercle en bas avec un anneau que vous pouvez tourner de (-) à (+).
Qu'est-ce qu'un briquet rechargeable ?
Ces briquets peuvent être remplis à nouveau avec du liquide. Un briquet rechargeable se reconnaît à une valve à gaz au bas du briquet. Un briquet rechargeable dure donc beaucoup plus longtemps.
Qu'est-ce qu'un briquet coupe-vent ?
Un briquet coupe-vent, également appelé briquet tempête. C'est un briquet qui, grâce à sa puissante flamme de butane de 1300 degrés, est adapté aux vents forts.
Combien de degrés fait un briquet ?
La température de la flamme d'un briquet varie selon le type de gaz et le type de briquet. La plupart des briquets ont une flamme avec une température comprise entre 1200 et 1300 degrés.
Allumette ou briquet plus sûr ?
Veillez toujours à suivre le mode d'emploi officiel de l'article concerné lors de l'utilisation de feux d'artifice. Une mèche d'allumage est considérée comme plus sûre car elle ne produit pas de flamme, mais seulement une tête incandescente.
Puis-je également récupérer ma commande ?
Malheureusement, nous n'avons pas de magasin physique où vous pouvez récupérer vos commandes. Tout se fait donc par les services postaux.
Puis-je retourner ma commande ?
Vous avez regretté votre achat dans les 14 jours suivant la réception ? Pas de problème ! Retournez les produits (ou une partie de ceux-ci) dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Remplissez notre formulaire de retour pour chaque retour. Les frais de retour sont à votre charge.
Conditions de retour
Les conditions suivantes sont liées au retour :
> Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis et, si raisonnablement possible, dans son état et son emballage d'origine.
> après le 14e jour suivant la réception, vous n'avez plus le droit de retourner.
*Si le produit est endommagé de manière inutile lors de l'essai du produit, nous pourrions vous facturer cette dépréciation du produit. Traitez donc le produit avec soin et assurez-vous qu'il est bien emballé lors d'un retour.
Remboursement après retour
Vous recevrez dans les 7 jours ouvrables l'argent auquel vous avez droit, remboursé sur votre compte. Si ce n'est pas le cas, nous vous demandons de contacter directement notre service client.
En cas de traces d'utilisation visibles, d'accessoires manquants ou d'un emballage manquant, vous n'avez plus droit au montant total de l'achat.
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Combien de temps ai-je pour réfléchir ?
Vous disposez d'un délai de réflexion de 14 jours après réception des biens achetés "à distance". Vous regrettez votre achat ? Retournez alors les produits (ou une partie de ceux-ci) dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour plus d'informations, consultez notre page Expédition & Retours.
Ma paiement/commande a-t-il réussi ?
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