Conditions d'expédition

Délais de livraison

Pays-Bas : Passerez-vous votre commande chez nous avant 23 heures ? Nous l'expédierons ensuite le jour même et votre commande sera livrée le jour suivant ! (du lundi au vendredi) Vous avez commandé le samedi et le dimanche ? = Livré mardi.

Belgique : Commandé avant 19h00 = livré le lendemain ! (Pas de livraison le week-end)

Allemagne : une expédition vers l'Allemagne prend 1 à 2 jours ouvrables.
Autriche :2-3 jours ouvrables
Autres pays de l'UE :2-5 jours ouvrables (consultez le page de paiement)

Malheureusement, les services postaux peuvent être retardés. Une fois que vous avez reçu le track and trace, la responsabilité incombe aux services postaux. Nous nous excusons s'il y a des retards, mais nous demandons votre patience. Si un envoi prend plus d'une semaine (ou 72 heures aux Pays-Bas), veuillez contacter notre service client.

Frais d'expédition

Pays-Bas : Les frais sont 2,95 €, la livraison est gratuite à partir de 30 €.
Belgique :Les frais sont 4,95 €, la livraison est gratuite à partir de 30 €.
Allemagne :Les frais sont 4,95 €, à partir de 50 € la livraison est gratuite.
Autriche :Les frais sont 6,95 €, à partir de 75 € les frais de port sont offerts.
Danemark :Les frais sont 6,95 €, à partir de 75 € la livraison est gratuite.
Italie : Les frais sont 7,95 € , à partir de 75 €, la livraison est gratuite.
Espagne : Les frais sont 7,95 € , la livraison est gratuite à partir de 75 €.
Portugal : Les frais sont 7,95 € , à partir de 75 € la livraison est gratuite.
Pologne : Les frais sont 6,95 €, la livraison est gratuite à partir de 75 €.

Pour les autres pays européens, consultez les informations de livraison lors du paiement.

Chaque boutique en ligne doit rembourser les frais d'expédition. Nos produits ne sont donc pas inclus dans les frais de port, vous ne payez donc pas deux fois si vous commandez plusieurs produits. Ceci a été délibérément choisi pour que le client puisse commander plusieurs produits avec des frais d'expédition uniques. 

Que faisons-nous des frais de port ?
Il va sans dire que la livraison n’est pas gratuite. Nous utilisons vos frais d'expédition pour maintenir notrevitesse d'expéditionélevée. Nous utilisons uneéquipe professionnellequi travaille dur chaque jour ouvrable pour expédier les commandes depuis notre entrepôt. Cela nous permet de vous donner, en tant que client, la possibilité de commander jusqu'à 23 heures (aux Pays-Bas) et de vous faire livrer le lendemain. C'est pourquoi nous coopérons également étroitement avec d'autres services postaux européens pour maintenir des vitesses élevées.

Suivre et tracer
Tous nos envois sont liés à un code Track and Trace. Vous le recevrez par e-mail une fois votre commande emballée. Cela peut prendre un certain temps avant que votre code de suivi soit actif. (maximum 24 heures) Vous pouvez saisir le code Track and Trace sur les pages du transporteur indiqué.

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